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Lu Feliceアカウントについて

Lu Feliceではショッピングの際にアカウント登録(無料)をすることで次回からのお買い物が簡単にご利用頂けます。もちろんアカウント登録に関わる一切は無料です。
  • ショッピングの前にアカウント登録をしておくと、ショッピングの度に、お届け先住所の入力などの手間が省けます。
  • PCでご登録いただいた場合でも、携帯電話から同じニックネーム(ID)とパスワードでショッピングが可能です。
    ※ご注文完了メール等は、先にご登録されたメールアドレス(PCまたは携帯)へ送信されますので、ご注意ください。
新規会員のご登録は「こちら

ポイントについて

アカウント登録をしておくと、ショッピングをする度にポイントが貯まります。貯まったポイントはショッピングする時に1ポイント1円としてご利用頂けます。

ポイントの貯め方

  • 税抜きのご購入金額100円につき1ポイントが貯まります。
  • 複数商品の購入の場合、税抜きの合計金額で計算されます。
  • ポイントは100円未満は切捨てとなります。
  • ショッピングでのポイント加算は、商品の発送完了後となります。

ポイントの使い方

ショッピングの際に、1pt=1円として使えます。
ご注文時の「お支払い方法選択」画面内に、ご使用可能なポイント数が表示されますので、
使用する/しない、何ポイント使用する/しないなどお選びいただけます。 □ショッピングの際に、1pt=1円として使えます。
  • 1pt単位でのご利用が可能です。
  • ポイントは現金へ振替することは出来ません。
  • ポイントは第三者へ譲渡することは出来ません。
  • 複数の会員IDを持っている方で、個別にポイントを保有していた場合、一まとめにすることは出来ません。

送料、配送、返品について

送料について
1回のご注文につき送料 全国一律650円(税込)をご負担頂きます。
決済方法・決済手数料について
支払方法は現在以下の通りとなっております。
  1. 1. 代金引換
    現金のみのお取り扱いです。代引手数料を324円ご負担頂きます。お届けにお伺いした配達員に代金をお支払い下さい。
  2. 2. 銀行振込
    商品購入後に振込先と商品代金等の内容をメールでお知らせ致します。振込手数料はお客様のご負担となっております。
配送会社について
佐川急便、日本郵便株式会社、ヤマト運輸のいずれかでお届け致します。配送会社の指定はできません。
その他の配送方法は現在ご利用いただけません。
返品・交換について
  • 不良品・誤配送の場合以外のお客様都合によるキャンセル・交換はお受けできません。
    又、事前にカスタマーサポートまでご連絡なき無断返品については、一切の返品・返金をお受けしておりません。
  • 不良品・誤配送による返品・交換の送料は当社で負担させて頂きます。
  • 不良品の交換は事務処理にお時間がかかってしまいますので、予めカスタマーセンターまでご連絡願います。
    (※受け取り拒否をされた場合往復の送料を請求させて頂きます。)
  • 万一、当社の手違いにより異なる商品が届いたり、不良品などによる返品は商品到着より10日以内にご連絡頂ければ交換対応を取らせて頂きます。
    (在庫がある場合に限ります)
不良品でも返品・交換をお受け出来ない場合
開封された商品、ご使用になられた商品、到着より10日を経過した商品、パッケージ(袋やケース等)がない商品、
在庫が無い商品の場合(その場合は返金処理となります)。

会社概要

会社名

INFRA COMMERCE株式会社

所在地

〒160-0021 東京都新宿区歌舞伎町2-46-8 新宿日章ビル7F

TEL

03-6302-1739